Política de Privacidad

Aviso legal

SUNSET ECLÉCTICO**

Última actualización: Noviembre 2025
Titular del sitio y responsable del tratamiento:
Sunset Ecléctico (en adelante, “la Empresa”).

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.sunseteclectico.com, así como cualquier formulario, inscripción, compra de boletos, interacción digital o comunicación electrónica vinculada a la Empresa.

El uso del sitio implica la aceptación plena de esta Política.

2. Responsable del Tratamiento

Sunset Ecléctico
Correo: contacto@sunseteclectico.com
Ubicación comercial: Vista Hermosa, Zona 15, Ciudad de Guatemala, Guatemala.

La Empresa garantiza que el tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

3. Datos Personales Tratados

3.1. Datos proporcionados por el usuario

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Información enviada mediante formularios o solicitudes
Información proporcionada para inscripciones o compra de boletos
Datos entregados para suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales

3.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Navegador, dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares

3.3. Datos provenientes de servicios de terceros (si se utilizan)

Google Analytics
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Plataformas de pago o distribución de boletos
Servicios de email marketing

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos son utilizados exclusivamente para:

Responder consultas o solicitudes hechas por el usuario.
Gestionar suscripciones, newsletters y comunicaciones promocionales (con consentimiento previo).
Procesar inscripciones, reservas o compras digitales (si aplica).
Mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia del sitio web.
Analizar métricas, tráfico y comportamiento digital.
Cumplir con obligaciones legales aplicables en Guatemala.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento se basa en:

Consentimiento expreso del usuario.
Ejecución de una relación contractual, como la compra de boletos o registros.
Interés legítimo de la Empresa para mejorar el sitio y garantizar su seguridad.
Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa guatemalteca.

6. Comunicación y Transferencia de Datos

La Empresa no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

Proveedores tecnológicos esenciales (hosting, analítica, email marketing).
Plataformas de pago o registro de eventos.
Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal.

Cuando terceros se encuentren fuera de Guatemala, se tomarán las medidas necesarias para garantizar la protección adecuada de los datos.

7. Plazos de Conservación

Los datos se conservarán solamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Formularios o consultas: hasta 12 meses
Suscripciones a newsletter: hasta que el usuario solicite baja
Registros o compras: 1 a 5 años, según normativas aplicables
Datos de cookies: conforme a las políticas de cada tecnología

8. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad (cuando aplique)
Revocación del consentimiento

Para ejercerlos, el usuario puede escribir a:
📧 contacto@sunseteclectico.com

Se dará respuesta dentro de un plazo razonable conforme a las leyes vigentes en Guatemala.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El sitio utiliza cookies para:

Funciones esenciales
Analítica de tráfico
Preferencias del usuario
Campañas publicitarias (si aplica)

El usuario puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Enlaces Externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros. La Empresa no se hace responsable por sus contenidos ni por sus propias políticas de privacidad.

11. Medidas de Seguridad

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

Accesos no autorizados
Alteración o pérdida
Divulgación indebida

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.

12. Modificaciones a esta Política

La Empresa podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Toda modificación será publicada en este sitio web con su respectiva fecha de actualización.